360称卸载其他应用商店属误解:已调整

2013-10-09 12:30

十一长假回来第一天,奇虎360公司就召开媒体沟通会,就节前引起争议的360手机助手卸载预装软件事情对外表态,称已经对一些功能进行调整,卸载范围包括自己产品以及安卓原生应用。

360同时表示,其已经与下架360产品的厂商进行沟通,目前正在陆续恢复上架中。

国庆前夕,小米公司、联想手机等陆续对外发布声明,称360推出的手机助手软件,在没有给出任何理由的情况下,建议用户卸载小米商店、乐商店以及其他软件,所以对360手机相关产品进行了下架。

今日负责手机业务助手业务的360副总裁陈杰向媒体表示,十一之前的360手机助手产品是“测试版”,没有进行广泛的沟通交流,所以给合作伙伴带来误解。现在360已经进行了沟通和产品调整,之前被下架的产品正在陆续恢复中。

其中最重要的调整是:取消了之前“预装软件管理功能”中的“可卸载”和“建议保留”归类方式,排序由字母顺序决定,其中不仅包括安卓原生应用,还包括360自家产品,但已经将会影响手机基本功能的应用隐藏。

当用户选择卸载是,如果是系统级别软件,会提示用户容易造成卸载崩溃,建议保留;如果是厂商软件,则提示用户卸载会影响厂商服务,并建议进行咨询;如果是第三方应用则直接卸载。

对于如何进行名单维护,360副总裁曲晓东表示,由于安卓涉及机型、应用非常多,虽然已经有能够明确判定是否有问题的应用,但中间还有很大灰色地带,而这只能靠用户反馈以及手机厂商名单,对于360也不能肯定是否有用的应用,会提示用户慎重。

这样一场类似360安全卫士在PC端发展的开场,同样再次引来“既当裁判员又当运动员”的争议,陈杰认为并不存在上述问题,因为360手机助手主要针对以刷机渠道为主、窃取用户隐私和流量的软件。另外,360将自家产品加入列表,也在对“非裁判员”进行表态。

事实上就在国庆期间,不少互联网公司也跟进了“卸载预装”这一市场。腾讯手机管家就宣布将推出管理预装软件的“清道夫”功能,并称将与手机厂商深度合作,让用户无需root就可以清理不需要的应用。

360表示,未来还将根据用户需求不断进行产品功能改进,并透露联想等厂商已经在陆续恢复上架360产品。

Ben

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