运营 | 如何更有效地提高用户留存率

2016-01-20 11:41
来源:GRG游戏研究组

如果你想尽可能地扩大你的游戏用户群体,那么移动平台和F2P模式则是最不可或缺的两个元素,因为现今移动平台上的F2P游戏几乎可以说是潜力无限,像《部落战争》或者《糖果粉碎传奇》这种现象级的作品就是最好的证明。对于游戏开发商来说,F2P游戏绝对是一个诱人的大蛋糕,当然,挑战与机遇同在,想要成功还是得克服不少困难,而这篇文章恰好就是教你如何去克服这些困难。

运营 | 如何更有效地提高用户留存率

在开发商面临的挑战当中,如何获取用户以及提高用户留存率是最为关键的一步。在大多数情况下,你需要付出一定的成本才能留住玩家,这取决于你所采取的市场营销策略,如果效果理想,你还可以通过授权、名人代言或者媒体宣传的方式来获取用户。不管用什么方法,你都不可能免费得到这些玩家,所以营销的每一步都至关重要。

那么在获取用户时,如何才能使效果最佳化?我的建议是从了解玩家出发——在摸清了玩家的心思之后,开发商便可以创造机制来迎合玩家。

运营 | 如何更有效地提高用户留存率

1.什么吸引着玩家?

游戏将带给玩家怎样的挑战?这些挑战在游戏中表达的清楚吗?玩家怎样才能判断他们实现了自己的目标?

2.玩家能按照他们希望的方式进行游戏吗?

游戏能确保玩家在碎片化时间和长时间中得到最佳的游戏体验吗?游戏能够平衡体验与直接内容吗?如果你能满足玩家的多种需求,那么让他们享受游戏将不再是一件难事。

3.开发者是否愿意为自己做的游戏花钱?

具有建设性的反馈循环有助于培养正面的玩家情感,但是也要避免游戏设计得太过简单,如果连你自己都不愿意为游戏花钱,又怎么指望玩家这么做呢?而且一旦玩家在游戏中投入大量的时间和金钱,那么他们和游戏也就会捆绑的越紧。

4.做一款有趣的游戏

这条看起来很简单,但却是知易行难。要想将玩家的需求转化为游戏实际的功能以提高用户留存率,引进游戏社区、激励制度等等都很重要,它们可以和玩家的实际体验无缝整合。

1).社交功能

在游戏中,玩家可以通过聊天、发短信或者交易来进行社交活动,这也是游戏中不可或缺的一个部分。玩家可以通过交流相互分享游戏经验和装备,或者加入全新的团队挑战模式,而这需要开发者做大量的准备。即便是像《BINGO》这样简单的游戏,加入社交功能后也会使游戏体验提升很多。总而言之,完备的社交功能使玩家之间的距离更近,这一点无论对于玩家本身还是游戏来说都是很有利的。

2).竞争系统

引入PVP玩法不仅会激励玩家的竞争意识,也能给玩家提供一个简短且清晰明了的游戏过程。这反过来也将推动那些较长的单独游戏过程,即让玩家可以在此专注于收集,创建和技能开发等任务。

3).激励制度

对于游戏开发者来说,他们最大的梦想就是让玩家从一开始就“沉迷”在游戏当中,但现实是残酷的,因为玩家往往要经过很长时间才能接触到开发者想要他们玩的东西。推送消息能使玩家重新回到游戏中,而灵活的促销结构则能够为首次花钱的玩家提供忠诚奖金和激励内容。反过来这些功能都能够鼓励玩家长期待在你的游戏中,并期待着游戏继续带给自己有趣的体验。

Ben

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