2016年1月31日，台北电玩展上人头攒动，在展场设摊的手机游戏《列王的纷争》却出现玩家举牌抗议，意外成为焦点。抗议的玩家说：“这游戏有许多瑕疵，官方都不处理，让玩家平白蒙受损失，要透过举牌让厂商正视严重性。”业者坦言，因先前发生道具价格误植问题，引发争议，会尽速改善。

手机战略游戏《列王的纷争》在台玩家约10万人，前年7月在全球上线，玩家在游戏中的角色为欧洲中世纪领主，须和其他玩家争夺金属等资源。玩家詹先生今在摊位前举着写有“劣王三宝坑人 BUG不处理”的牌子表达不满。

詹先生表示，他花钱买的配备、道具常无故失效或不见，多次向游戏客服反映，仅得到制式回复，平白损失近万元却无人理，要透过举牌抗议，让厂商正视严重性。

玩家施先生也向《苹果》投诉说，不仅道具会莫名消失，还常无法登入，先前花2千多元买的道具，还遭官方没收，业者虽承诺会将金钱退还，他却迟未收到款项。

负责游戏发行营运的台湾水木至清科技公司表示，配备、道具失效或消失问题，应属个案，玩家可利用游戏客服平台反映，近期确发生道具价格误植，标价远低于原价，而将道具收回情形。因等待退费玩家多，退费耗时较久，会加速进行，目前客服人力不到10人，造成玩家不便也感到抱歉，将增聘人力改善。

但是玩家对该结果并不满意，认为游戏方犯的错误没有理由让玩家来承担。此外客服人力不足10人的情况也遭到玩家吐槽。目前苹果日报、东网等媒体都对该事件进行了报道，苹果日报上已有近万浏览量。

*本文消息整理自苹果日报和东网