北京 | 英雄互娱【聘】客服/PHP/游戏测试/新媒体运营/UI设计等

2016-04-07 19:29
来源:手游那点事

北京 | 英雄互娱【聘】客服/PHP/游戏测试/新媒体运营/UI设计等

公司简介:
英雄互娱,成立于2015年6月16日,旨在打造全球领先的互动娱乐品牌。基于全球化的视野,立足于移动互联网时代,英雄互娱致力于为海内外用户提供优质的移动游戏。以泛娱乐为战略目标,推广“移动电竞”概念,打造全方位的移动电竞娱乐方式,开创全民互动娱乐新时代。

公司创立人应书岭,积极推动国内移动电子竞技运动的发展,也是中国首位提出移动游戏发行概念的人,曾担任CMGE中国手游总裁一职。英雄互娱的创始团队由游戏领域经验丰富的行业精英组成。团队成员都有着丰富的移动游戏开发和发行经验。公司充分整合自身强大运营体系、立体化的营销能力和卓越的技术优势,建立起了出色的代理发行储备和研运体系。

公司网址:http://www.yingxiong.com/index.html

简历请投至:hr@yingxiong.com(邮件主题:姓名+应聘职位+来源手游那点事)

岗位需求:

专属客服
岗位职责:

1.根据职责范围使用互联网工具、电子邮件、电话以及其它为用户提供的服务途径与用户保持灵活沟通;
2.深度了解游戏,并为大R玩家提供特权服务;
3.了解并掌握用户游戏习惯和个人特征,保持朋友关系,有效召回流失大R;
4.输出游戏攻略并策划VIP专属活动方案并执行;
5.对工作流程及产品问题进行反馈.总结,并提出改善建议。
任职要求:
1.认同游戏行业,深入体验过多款手机游戏;
2.思路清晰,有较好的文字表达能力,能够独立输出游戏攻略,
3.有强烈的客户服务意识和灵活的沟通技巧;
4.执行能力强,愿意与成员交流和分享;
5.抗压能力强,懂得情绪管理,能及时调整工作心态;
6.有游戏行业经验者优先。

游戏客服专员
岗位职责:
1.负责公司手机游戏玩家日常问题的解答以及反馈;
2.关注游戏群、论坛中玩家的行为,全面.及时掌握游戏用户情况并反馈;
3.及时反馈和协助处理游戏异常情况,做好玩家沟通;
4.对玩家所提意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限。优秀者可适当放宽学历要求;
2.语言表达能力强,具有良好的客服意识;
3.适应倒班工作,能够承担较大工作压力;
4.普通话标准,语音亲切,反应力较好,思路清晰;
5.熟练使用电脑常用软件,打字速度不低于45/分钟;
6.热爱游戏事业,熟悉国内多款手机游戏;
7.一年以上游戏相关工作经验。
8.有游戏工会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先。

客服质检专员
岗位职责:

1.对客服中心一线及二线日常工作内容进行质量监督,对违规行为进行提示及时进行正确引导;
2.对质检相关信息记录.汇总以报表形式上报,通过质检过程发现有效的改善建议及培训素材;
3.每周针对自己的质检结果进行分析,并形成周报向上级领导进行工作汇报;
4.掌握客服中心一线业务知识定期参与业务考核;
5.收集.整理质检中发现的现有业务线流程.产品等问题,通过会议形式提交讨论并改善;
6.客服中心各项数据收集及整理分析,最终形成报表共享至其它部门及向领导汇报;
7.定期提出组别,部门,中心不同级别的改善建议及对中心业务有提升的有效建议;
8.服从上级工作分配,并严格遵守公司各项规章制度和有关规定;接受对应岗位的绩效考核;
9.接受领导交由的其他工作。
任职要求:
1.专科以上学历, 2年以上互联网客服经验,半年以上客服质检的工作经验;有多年的客服质检工作经验者优先;
2.具备一定的数据分析能力,逻辑思维敏捷,做事有条理,性格开朗,工作积极主动;
3.具有一定的创新意识及沟通能力,有强烈的客户服务意识.耐心.责任心和应变能力;
4.热爱服务行业,具备优质的服务意识及理念,对手游有一定的经验和兴趣;
5.有较强的学习和抗压能力。

游戏支持专员
岗位职责:

1.负责指定游戏的线上玩家指导,组织玩家活动.活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系;
2.负责在游戏中建立和维护相关游戏工会,玩家QQ群等,拉近与玩家之间的距离;
3.能够快速熟悉游戏的玩法,引导玩家和发现.普及游戏玩法;
4.能在与玩家的交流及玩家互动中迅速了解玩家需求,收集玩家的游戏建议.活动建议以及玩家的信息资料;
5.协调相关部门做好业务支撑工作,收集.反馈.提交游戏建议,游戏攻略输出;
6.分析总结工作中的问题,并提出合理建议。
任职要求:
1.热爱游戏事业,熟悉各类游戏特点.用户游戏心态等;
2.具备高度激情,勇于接受挑战,能在游戏世界里有较好的号召力和感染力;
3.热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法,并有发现问题,解决问题的能力;
4.拥有出色的工作责任心.团队沟通能力、学习能力、抗压能力;
5.大专及以上学历,有相关经验者优先考虑。

PHP工程师
岗位职责:

1.参与或主导产品开发中具体功能的代码实现;
2.能够独立完成系统模块或者系统的设计和代码实现;
3.参与研发部门产品和项目研发,配合团队实现产品界面和功能;
4.以提高用户体验和研发效率为目的,对前沿技术和框架进行调研。
任职要求:
1.两年以上相关工作经验,精通php+MySQL开发,了解ThinkPhp等主流框架,能熟练运用PHP进行网站开发。
2.熟悉Linux系统,尤其是LAMP网站架构以及解决方案,能独立完成服务器的日常维护并进行优化升级;
3.具有HTML.CSS.JAVASCRIPT基础,会用jQuery、Javascript、Ajax、Div+CSS等技术,能够制作基础的前端页面;
4.有微信或移动端项目开发经验者优先;
5.熟悉html5、css3,者优先;
6.开发过聊天室或网页即时通信应用,或有企业级应用开发经验优先者优先。

后端研发工程师
岗位职责:

1.参与或主导产品开发中具体功能的代码实现;
2.负责部分服务器系统安装、配置、维护、优化;
3.能够独立完成系统模块或者系统的设计和代码实现;
4.以提高用户体验和研发效率为目的,对前沿技术和框架进行调研。
任职要求:
1.精通php+MySQL开发,了解php主流框架,能熟练运用PHP进行项目开发;
2.了解Linux.CentOS操作系统安装.配置、维护、优化;
3.掌握LAMP.SVN.FTP.Memcache等开发和运营环境的搭建和优化技巧及故障排除;
4.了解Windows服务器系统安装.配置、维护、优化;
5.掌握apeach服务器和mysql数据库服务器优化;
6.优先考虑熟悉Mysql的集群、读写分离、主从备份技术和备份、调优者;
7.优先考虑熟悉各种软硬件负载均衡技术者;

测试专员
岗位职责:

1.渠道SDK测试,游戏功能测试;
2.负责手机游戏功能性测试、专项测试(性能、安全、网络);
3.对游戏内容测试能针对性思考可能的漏洞并攥写测试用例,测试报告;
4.对bug验证能做出基本的分析和判断,及时跟踪bug的解决状态,确保产品质量;
任职要求:
1.学历大专及以上,计算机相关专业优先
2.至少1年游戏测试经验,熟悉手游功能测试流程,有成功手游测试经验者优先
3.较强的逻辑推理能力,思维慎密,做事认真严谨,积极主动;工作踏实耐心、责任心强,良好的沟通能力、文档撰写能力及团队合作精神。
4.热爱并熟悉游戏,了解和熟悉目前市场上主流游戏,对游戏有独道的见解

资深游戏测试
岗位职责:

1.负责手机游戏功能性测试、专项测试(性能、安全、网络),能短时间内掌握各种游戏通关方法和技巧,并且可以快速完成所需测试内容
2.能根据游戏研发周期撰写测试计划、对游戏内容测试能针对性思考可能的漏洞并攥写测试用例,测试报告;
3.对bug验证能做出基本的分析和判断,及时跟踪bug的解决状态,确保产品质量;
任职要求:
1. 学历大专及以上,计算机相关专业优先
2. 至少2年游戏测试经验,熟悉手游功能测试流程,有成功手游测试经验者优先
3.较强的逻辑推理能力,思维慎密,做事认真严谨,积极主动;工作踏实耐心.责任心强,良好的沟通能力、文档撰写能力及团队合作精神。
4.热爱并熟悉游戏,了解和熟悉目前市场上主流游戏,对游戏有独道的见解
5.有测试脚本编写经验,熟悉基本的sql语句,有loadrunner, winrunner 等测试工具和框架相关经验者优先。

新媒体运营
岗位职责:

1.负责公司网站、微博、微信、APP产品等自媒体运营平台的内容策划、编辑、发布与维护,用户互动等日常运营工作。
2.了解所负责新媒体用户构成,精准定位目标核心用户类型,把握核心用户需求,制定相应运营策略。
3.新媒体运营内容和游戏内容深度结合。
4.利用一切可收集数据对过往运营成果进行分析,不断提升后续运营效果。
5.运营过程中,通过互动收集用户资料,建立用户数据库,划分用户群体,挖掘用户潜在价值并能有效发挥其价值。
6.对公司提出的增加粉丝量,粉丝活跃度等指标负责。
任职要求:
1.本科及以上学历,广告.新闻.市场营销等相关专业优先;
2.优秀的文案能力,爱学习,爱游戏,爱尝鲜,爱社交,资深手游玩家;
3.有品位,有自己的运营风格,对互联网热点.实事,传播趋势有良好的把握,深谙社交传播之道;
4.有自己的媒体账号.小组等任何可证明自己运营能力的优先。

测试主管
岗位职责:

1.负责手游网游产品的测试组日常工作规划及管理;
2.负责手机游戏功能性测试、专项测试(性能、安全、网络),能短时间内掌握各种游戏通关方法和技巧,并且可以快速完成所需测试内容
3.能根据游戏研发周期撰写测试计划、对游戏内容测试能针对性思考可能的漏洞并攥写测试用例,测试报告;
4.对bug验证能做出基本的分析和判断,及时跟踪bug的解决状态,确保产品质量;
任职要求:
1.学历大专及以上,计算机相关专业优先
2.至少3年以上游戏测试经验,熟悉手游功能测试流程,有成功手游测试经验者优先
3.较强的逻辑推理能力,思维慎密,做事认真严谨,积极主动;工作踏实耐心.责任心强,良好的沟通能力、文档撰写能力及团队合作精神。
4.热爱并熟悉游戏,了解和熟悉目前市场上主流游戏,对游戏有独道的见解
5.有测试脚本编写经验,熟悉基本的sql语句,有loadrunner, winrunner 等测试工具和框架相关经验者优先。

UI设计师
岗位职责:

1.负责产品PC.移动端UI设计;
2.负责制定UI设计规范,把控整体视觉风格;
3.参与产品规划,对现有产品进行分析,能够以用户体验为导向提出产品改进方案;
4.关注前沿设计趋势,能够结合用户体验进行创新;
职位要求:
1.设计类专业背景,有一年以上UI工作经验
2.精通Photoshop等平面设计软件
3.有良好的美术功底和审美意识,对互联网产品和设计有自己独到的见解,善于分析出优缺点
4.有良好的沟通、理解和文字表达能力,有跨团队协作意识

Web前端工程师
岗位职责:

1.负责web端、移动端页面制作;
2.根据公司项目以及产品设计需求实现前端功能与架构设计;
3.以提高用户体验和研发效率为目的,对WEB前沿技术和新技术进行调研;
任职要求:
1.两年以上工作经验,代码编写清晰规范,深刻理解Web标准,拥有一定程度的代码洁癖;
2.精通HTML,DIV+CSS,JavaScript,AJAX等前端技术,精通jQuery或其他JS开发框架,并至少精通一种移动UI框架;
3.熟悉WebService与JSON;
4.有javascript高级编程经验优先;
5.掌握Photoshop等常用平面软件者优先;
6.有大型网站前端开发经验及移动端作品者优先;
7.敢于提出自己的理念与见解,时刻在用户角度思考设计的用户体验师。

Ben

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