如果说2015中国移动市场因网易而改变,那么2016年就是网易游戏全面收获的一年了,从1月到8月动作频频,大战略接二连三,小战略层出不断,分归到各游戏项目上,几乎月月都有大精彩。8月是《大话西游》的大话节主题月,玩家从几个月前就开始期待了。今天《大话西游》大话节如约而至,线上线下数多重活动开始上线,活动持续到8月21日结束。《大话西游》大品牌宣传片《胡歌:致曾经的兄弟》还将在8月15日周年庆大话节期间,情义上映登录CCTV1。诚然,无论是产品品质还是市场营销,“以人为本”一直是网易游戏的原则,多年来网易旗下各项目周年庆、新资料片、品牌大事等庆典活动,一直都以用户为主导去设计,实现了以用户为核心的多向传播模式,让玩家与产品之间形成多维度的交互机制,在竞争激烈的游戏市场中脱颖而出。
将玩家需求加入到营销决策制定中
《大话西游》自2002年上市至今,无论是画面布局还是玩法出新都经历了无数次的迭代,这些迭代都是为了更好的适应玩家的定性需求,每年的资料片与每周的更新中,都会认真考虑玩家的体验,并根据市场调研收集意见做应用参照推陈出新。简单的说,《大话西游》能够长青不老,最主要的原因是就是坚持“以玩家为优先级”的设定,不仅是线上的游戏娱乐建设是这样要求的,玩家社区建设、广告代言、营销方向上也是以玩家为主,并根据玩家的喜欢和需求做出判断,根据情况和需求推出相关的活动和奖励。《大话西游》这种以满足用户需求的营销之道,让玩家觉的非常有亲和力,同时,在活动上的不遗余力的送!送!送,让玩家对每年的周年庆活动都有期待,无论是人与人之间,还是人与物之间,期待值都是增进感情的最好方式。
迎和用户其实是一种非常好的习惯
《大话西游》上市十四年,用户过亿,与玩家的关系已超越普通的游戏与玩家的关系,从某种意义上来看,已经建立了“自己人”的粉丝体系,早在几年前,《大话西游》玩家就在不同场合代表游戏去谈自己的想法。今年,《大话西游》和IP衍生的产品在不同平台都获得了巨大的成功,除了用匠心悟热的游戏品质,在营销上我们也看到了网易“走心,不走套路”的行业操守,从营销手笔影响力上来说,除了胡歌代言《大话西游》全品牌掀起了行业的轰动,在其它传播模式上,基本都是以为玩家带福利为主,相比赚眼球的炒作营销,确实不那么热闹,但最终落实惠的是游戏里的玩家,而不是看客。对于网易游戏的尊重,玩家也用实际行动与热情回馈了游戏,《大话西游》市场成绩和口碑都诠释了游戏行业的一个直理:玩家好,才是真的好!
与用户抱成一团才能产生良好的口碑
《大话西游》的成功在于始于情怀却对玩家谈情怀,在游戏行业,情怀应该是玩家对你的评价,而非自评,其意义主要看你的产品理念、市场行业是否能够引起玩家共鸣、打动他,如果玩家不买帐,那么情怀就是自欺欺人的耍流氓。《大话西游》的情怀就是满足玩家感情的表达,其它都从满足玩家实际需求出发,十几年一直都是这样务实朴实,这种不忘初心的态度让人肃然起敬。在游戏行业想要获得成功,谈梦想、谈情怀都没有什么意义,最重要的是让玩家认可,营销不是一唱戏,听的不是台词看的也不是演技,而是要了解、明白玩家,并和玩家站在同一层面来思考来行动,从而真正发掘玩家之所需,而非以利益之心直接面对玩家,只有这样才能和玩家成为朋友,玩家的肯定会让产品“如虎添翼”,并会吸引玩家主动去安利传播。