运营 | 暑假即将结束,如何防止玩家急速流失?

2016-08-29 17:19
来源:游戏陀螺

在9月份,各学校都将迎来新的学年,以青少年为主要受众群体的移动游戏很有可能面临用户流失。开发者怎样才能将开学季对移动游戏作品用户数的影响控制在最低?近日,移动营销平台AppLovin的首席收入官马克·罗斯内尔(Mark Rosner)在一篇文章中分享了他的几点建议。游戏陀螺对文章主要内容进行了编译。

暑假即将结束,如何防止玩家急速流失?

根据皮尤研究中心2015年的一份问卷调查结果显示,在智能手机增长的推动下,92%的美国青少年每天都会上网,24%青少年称自己“几乎每时每刻”都在网上。但随着新学年来临,移动游戏的玩家数量将不可避免地出现下滑,很多游戏作品的每日活跃用户(DAU)将持续下降。

当孩子们重返学校,开发者应当怎样应对开学季所带来的消极影响?以下这些做法能够帮助开发者吸引已有玩家重新投入到游戏中,同时吸引新玩家。

为玩家提供一个重返游戏的理由。提供每日奖励或游戏内可收集的道具,激励玩家重返游戏。开发者可以通过推送通知,让玩家了解到这些激励措施。激励性广告以及挑战、巡回赛等游戏内活动有助于提升游戏的内购销售收入,它们同时也是吸引玩家重新投入游戏,并最终提高用户终身价值(LTV)的好办法。

社交。为了获得新玩家,开发者不能低估社交媒体营销和游戏内社交功能的重要性。开发者可以委任一位社交媒体经理,让后者负责追踪玩家在Twitter和Facebook等社交媒体上发表的言论。社交媒体不仅让开发者能够围绕游戏打造玩家社区,同时也让开发者们通过它了解玩家在游戏时遇到了哪些问题。与此同时,开发者可以在设计游戏时加入社交分享机制,让玩家们能够在社交媒体上分享最高得分、截图和其他内容,从而提高游戏作品在社交媒体的曝光率。

更新你的营销策略。为了应对开学季对游戏玩家数量所产生的负面影响,开发者可以考虑追加营销预算,通过与广告机构的合作提升游戏作品在榜单上的排名。不过,开发者需要追踪广告投放的投资回报率(ROI),以确保自己的用户获取成本不超过用户终身价值(LTV)。

放眼全球。为一款游戏推出很多个外语版本也许不太现实,但你至少应当确保自己的游戏在英语被广泛使用的国家运营并得到推广,包括加拿大、英国、澳大利亚和新西兰等。这种做法合情合理,但令我感到震惊的是,很多开发者称他们计划在游戏上线一段时间后才做这件事情。另外,如果开发者希望面向亚太、拉丁美洲等其他市场推出游戏作品,也可以寻求与一些本地化公司进行合作。

认真对待玩家的评论。你应当力争消除玩家不愿重返游戏的所有理由——通过包括修复Bug,回应玩家在评论中提出的需求在内的很多方式。当你更新游戏版本时,应当借助这个机会让玩家了解到你在倾听他们的需求并积极做出了响应。

Ashin

Ashin

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