
“出海”,这个词在这两年一个热门关键词, 2018年后随着国内行业大环境的变化,最直接带来的影响就是有越来越多游戏厂商选择出海,寻求新的契机。
面对出海这个议题,多数国内厂商出海的第一目标均以港澳台为优先出口,并尝试往东南亚及泰国等地发展,其次包含了日本、韩国等邻近国家地区的辐射,除了距离较近之外,尚有在产品及文化性上有更多可以参照的内容。而面对着北美及欧洲市场而言,则是多数人认为很有机会,但普遍性上成功机率也较低的地区。如何在美欧市场上更好的拥有出海机会?如何打造一个在美欧的竞争力?相信是多数的游戏厂商在思考的问题。针对这个问题,我们采访了在美欧市场上拥有多年丰富经验的行业先行者“北京奇游灵动科技有限公司”创始人 欧阳凯先生。
北京奇游灵动科技有限公司(北美分公司:MIRACLE GAMES INC.)旗下运营的Miracle Games(以下简称:MG)开放平台是跨终端的应用和游戏推广运营服务平台。截止目前,MG曾经为2089款产品做出了出海的合作。
MG开放平台覆盖海外超过190多个国家和地区包括美国、加拿大、巴西、英国、法国、意大利、德国、日本、澳大利亚、西班牙等,平台累计全球用户量超过7335万,其中以美欧国家用户为主。欧阳凯将从产品、推广、运营等多个方面为我们梳理了海外美欧市场的情况,并分享了他对于海外游戏市场未来趋势的一些看法。

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一、出海大增竞争激烈,美欧市场新选择微软Windows 10
在Build 2019大会期间,微软公布使用Windows 10系统的设备数量最新数据,数据显示,目前全球已经有9亿Windows 10设备。
同时,微软发布的该公司第三季度财报游戏部门本季度总收入为23.6亿美元(约合158.82亿人民币),同比增长1.12亿美元。值得关注的是,微软官方商店全球访问量已突破90亿次,平均每天2000万次。

欧阳凯表示,基于全球庞大的Win10设备规模,预计在2020年将超越10亿用户数,微软官方商店作为全球三大官方市场之一,即将成为全球游戏产业新的市场增长点。
对于国内游戏厂商来说,游戏出海首先想到的是 iOS 的 App Store 和 Android 的 Google Play,由于缺乏对微软官方市场的了解,而忽略将产品发布到微软的Microsoft Store。在欧阳凯看来,过去微软官方商店不被国内的开发者所关注,另一方面原因在于游戏适配Win10版本不了解,然而这些年来MG在这个领域上为了服务所有开发者能够更容易进入这个市场,事实上已经有了完整的技术解决方案开放给开发者使用,可以实现技术零成本适配微软Win10版本。
二、出海大趋势下,游戏厂商要确保了解市场
在出海的大趋势下,如果要将游戏发行到美欧市场,对于游戏发行商来说,重要的是先对这个市场的用户有一个基本的认识与了解,而根据MG开放平台目前全球接近7400万的用户所提供的数据,可以对这个市场有一个基本的认识。

数据来源:MG大数据研究中心

数据来源:MG大数据研究中心

数据来源:MG大数据研究中心
欧阳凯表示,中国市场和美欧市场最大的差异在于用户习惯,这也是很多厂商在前往美欧市场时很容易忽略的。“根据我们统计数据显示,在微软全球官方商店游戏类前200名中,射击类、益智解谜类、RPG类排名较前,重度网游整体占比较低,我们合作推广的单款产品发布到微软官方商店全年总下载量超过929万。我们认为,不同类型的重度网游产品在微软官方商店还有非常大的空间。”
面对这个问题,MG在美欧市场基础上建立了自己的一套用户数据模型,在合理的范围内可以提供更精准的用户推广及运营方案。
欧阳凯也说到,MG每周会针对开放平台内所有资源进行一次检核分配,将过去一周在资源整合上做得比较好的部分及还不到位的内容进行优化,落实到合作游戏内实际的下载、留存和付费上。此外,在拓展更多的推广渠道和合作上也是MG的重点。MG开放平台有一套评估推广渠道的有效化机制,通过对用户导入量所能带来的回收给予评估分析,制定出合理的推广运营方案。
同时,MG在游戏合作发行业务的长线运营方面也有着丰富经验,比如《列王之怒》(Rage of Kings)在美欧市场运营情况十分稳定,长期霸榜在40多个国家与地区游戏排行榜TOP 5。

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欧阳凯认为,“解决了用户的需求,满足了用户的交互行为是最核心的课题。”除了游戏本身的玩法内容丰富性,让玩家玩得开心,愿意找朋友一起来玩,是MG一直以来追求的原则。为此MG也开发了用户社区服务SDK,强化了用户彼此间的交互功能,同时也开放给合作开发者对接使用。
透过MG游戏合作发行的业务需求,MG自己清楚地知道出海的困难点及所会面临的问题。因此,如何走在前面帮所有想一同出海的伙伴们打开一条方便的道路,就是MG未来发展的核心要务。欧阳凯也表示“2019年公司的重心发展之一就是HTML5游戏,除了在现有的基础上加强各种工具和帮助,我们认为在HTML5可以完美地实现在苹果系统、安卓系统、微软系统的跨终端服务。而HTML5如何能够让开发者最快的方式来实现产品上架到微软商店上,目前我们已经有了解决方式,开发者只需要做很少的工作,就能够快速的合作对接,开始产生营利。”而MG也在逐渐扩大自身业务线,涉足部分手游合作研发项目。
三、出海的困难点 —— 海外太大,而且沟通并不容易
在出海会遇到的困难方面,欧阳凯也提出了自己的一些经验。在他看来,在美欧这样的海外市场有几个问题点是需要被克服的。其一用户的取得与运营。对于拥有足够资本的大公司来说,解决这个问题通常有两种方式,一个是在当地成立本地化团队,将推广运营等工作转交给熟悉本地化市场的团队来做;另一个就是买量刷榜。而事实上,对一个中小型的团队而言,这样的情况是非常艰辛的。MG的做法通过开放丰富的数据能力,为开发者提供专业、易用、可信赖的大数据产品,实现用户画像、海量数据可视化、数据分析挖掘等综合服务,同时针对合作的产品提供推广资源的协助。而海外用户更加注重口碑,尤其是付费用户更注重产品的发行方,从而是否会进行持续性付费,这一部分MG也能在数据和方法上给予到相关的支持,包含且不限于在Facebook广告投放和社群经营的协助。
其二游戏产品题材、推广素材及游戏内容本地化的差异。在MG大数据的支持,结合MG在全球落地公司的本地团队协助之下,能够更大面积的去解决开发者在面向海外发行时,不论是在哪种题材的选择上,或是推广素材和游戏内容的本地化上更方便的建议及调优。“未来,MG的目标是要成为世界级的开放平台。”欧阳凯有底气的说出这样一句话。“出海,市场会不一样,需要更多的去面对用户需求,和更大的包容更种文化和习惯。游戏出海这是全球化的事。”
其三支付渠道非常复杂。相对比于国内的大一统情况,海外除了苹果和谷歌或微软各自的应用商店有自己的支付渠道外,也还各自存在许多当地市场特有的支付方式。除了国内的研发已经习惯支付渠道的接入简单化,另外海外几大官方应用商店的渠道费过高及用户覆盖不完整的情况,都会希望使用各地区的其他支付方式来补充用户的付款方式,进而提升付费率和降低渠道成本等。然而,除了语言的问题,面对全球数百个发行地区如何去一一接洽,这是很困难的。对于这个问题,欧阳凯也表示了看法,”过去MG也曾经在这方面遭遇到困难,因此我们在解决自己问题的同时,也一并为所有海外的开发者想到了解决方案,经过多年的发展,公开透明的MG支付SDK,集成全球90%以上的主流第三方支付渠道,累积服务的全球开发者超过1000家,与全球众多知名金融机构及电商平台达成合作,成功对接中国3个电子口岸,支持全球6大主流结算币种,实时汇率,真正0汇损,增加有效的防刷机制,避免过高的坏账风险,同时支持Android、Win10、H5等多终端跨平台,最重要的是MG支付成功率已经达到苹果和谷歌等级的水平。”

MG支付SDK集成全球90%以上的主流第三方支付渠道
“我们知道要出海的开发者需要什么,我觉得这是我们很重要可以提供协助的一点。”欧阳凯表示,“MG的使命:数字化助力中国泛互联网开发者深层次出海。而如何能够让开发者在不论产品、推广、运营和其他支持上,能够因地制宜的获取用户的兴趣点和需求目的性,进而调优玩法及UI等设计,到如何较精准的方向进行包装和展开推广,也是MG积极在为合作开发者服务的工作。”
四、出海没有想象的可怕,最重要的找到坚实的伙伴
长久以来,出海是很多国内开发者的一个心中愿景,不仅仅是为了企业的生存而做,更是为了推广中国文化的输出而行。而MG在这条路上也许走得比较早,在总部团队中的成员大部分来自国内早期出海公司的实际业务执行者,同时MG在海外这些年也已经在美国、香港、巴西等国家地区逐步正在落地分公司或办事处等业务;积极地举办各类论坛和发表海外白皮书等让开发者获得新的信息,并发起开发者联盟和参与文化输出等业务,只为能更好的提供开发者的服务。
MG SDK社交引擎,是目前微软官方商店应用最广泛的、为开发者提供一站式服务的解决方案,包括游戏中心、社交分享、交叉推广、数据统计等,同时MG SDK集成微软Bing翻译、PowerBI交互式数据可视化工具、微软认知服务、人工智能等解决方案。“这是我们提供给开发者的礼物。”欧阳凯表示“过去我们很长时间专注在微软官方商店的领域上,而接下来在这个基础的服务上,我们更希望借助在HTML5的技术,能够将我们的体系更好的跨平台服务所有开发者,甚至我们也不排除结合区块链的技术在对中国文化内容出海上给到助力,不仅仅是在游戏上,对于在影音阅读等版权上提供验证机制。”

对开发者开放的一站式服务社区平台

MIRACLE GAMES 产品:全球化社区SDK
MG是北京动漫游戏产业协会理事单位,也作为微软ISV全球顶级合作伙伴之一。而由MG在2014年发起并成立的Windows全球开发者联盟(GWGC),获得微软鼎力支持,隶属于动漫游戏国际化工作委员会的分支机构,坚持政府引导,融合MG流量、数据与生态优势,协同产业链上下游资源,致力打造一站式服务体系,为各类极致创新应用开发者提供全方位孵化支持,成就梦想。

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于北京、南阳高新区、天津东丽湖成立并建立示范孵化基地,孵化创新型研发团队。 “像MG这样建立了产业服务体系的公司,在开发者的立场上友好度会越来越高。”欧阳凯说道。
五、不忘初心,樸實堅定地走每一步
“我们没有要改变世界,但是我们要成就一个伟大的公司;伟大的定义不是能赚多少钱,而是透过我们可以帮助多少开发者。”对于这个目标,欧阳凯是非常坚定的。作为一个完整经历了“端游——页游——手游”时代变迁的老兵,欧阳凯从没忘了自己创业的初心,MG开放平台也正稳健地实现在他的计画之中。
“在出海的革新路上,不在革命路上。”欧阳凯表示,“MG和所有一起合作的开发者,最大的共同点在于我们想走出一个更顺遂的出海道路,因此我们不断地在优化所有可能的环节,并尽可能提供可以的帮助;但从来不是为了歼灭哪个平台或取代谁,因为发动战争不会让你做得更好。在这个多元的海外市场上,我们应该用更多的包容和合作,来取代对立和对抗。”
在采访的最后,欧阳凯也谈到了关于MG接下来的发展计划。除了继续加强在海外社区服务的整合业务,MG将对外扩大合作,邀请更多的开发团队及独立开发者可以加入MG Store。而在服务面向方面,将涵盖各个类型平台,在微软官方商店、Facebook 即时游戏、Google Play等。“我们愿意开放我们有的,如果对要出海的开发者有帮助的话。”
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