文/手游那点事水棱
《魔灵召唤》是一款回合制RPG手游，自14年4月21日在AppStore上架后，在93个国家的畅销榜都进入Top10，虽然排名没有第一，但表现很稳。最让人奇怪的是，其前期没有推广费投入，也没有做本地化处理，而是采用了国际统一的版本。今日，Com2us从多个维度公布了《魔灵召唤》全球上线一周年的数据，全球下载量3800万次，玩家在竞技场的战斗次数达到35亿次，试炼之塔100层被玩家征服了120万次，玩家收发聊天消息20亿次，相当于13万册小说……这一组数据的公布再次展示了《魔灵召唤》取得的优异成果。《魔灵召唤》有哪些特别之处？哪个特色对上述一周年数据的贡献大？自上线到现在，其运营活动遇到了什么困难？国外手游进入中国比起本地化更大的困难是什么？手游那点事从该款产品的特质以及上线以来的运营活动带来分析。
一、《魔灵召唤》与国内同类游戏相比有什么特殊之处？
1.手游推广投入之少，游戏内容未符合国内主流设计
说起《魔灵召唤》进驻中国的举措，最明显可见的是，只在文本上进行汉化。游戏内容却没有怎么改变。这里的没有怎么改变的具体内容是：
1）在游戏策划方面，没有根据国内市场的普遍要求调整，比如付费点的设计、月卡和付费VIP特权，首充奖励，大R的特权等。
2）在游戏社交方面，社交系统对小白用户非常难，而是试图吸引那些对战斗和策略有一定要求的玩家。关于每种魔灵类似BBS的讨论板块却发挥了很大的作用。这个设计应该是为了解决新玩家对卡牌的认识不足而加入的，对于帮助玩家认识卡牌的价值作用明显。
3）在用户导量方面，一开始并没有找国内巨头渠道导量。此前，开发商Com2uS是从旗下其它产品（如《钓鱼发烧友》）的交叉推广给《魔灵幻想》导入了一些用户。综上，《魔灵召唤》与国内市场游戏推广的主流有很多不符合，是很不受渠道待见的类型，那么后来其产品的表现如何呢？从《魔灵召唤》玩家来看，玩家对该款的游戏评论非常认真，而且提出很多改良游戏的意见。最重要的是，将非手游用户转变成了手游用户，该类用户依旧用PC端的标准来衡量这款游戏。
2.随机性的制作思路、符文系统、异步交互社交讨论专区
很多人认为，《魔灵召唤》的最大特色就是摆脱了“抽卡养成”系列同质化产品的普遍做法。主要是缺乏“十连抽保底”之类的概率补偿，刷装备素材，培养团队角色都取决于随机性的安排。这就意味着该游戏对战斗和策略有较高的要求。在战斗系统方面，极大发挥了玩家自主战斗能力的作用。《魔灵召唤》在很大幅度上强化了战斗技能，而且无需繁琐的操作菜单，玩家可以控制所有攻击行为，随点随放。在符文系统方面，《魔灵召唤》玩家随机匹配自己的符文品质、星级等等。在游戏社交和攻略方面，关于每种魔灵类似BBS的讨论板块，发挥了游戏社交、游戏攻略、刺激玩家对魔灵需求、活跃游戏氛围等等作用。在这个交互系统的支持下，用户产生内容都相当于一个个游戏攻略。
二、成也萧何，败也萧何，这样的设计思路让游戏遇到什么难题了？
以上游戏特质决定了玩家实力成为比付费充值影响力更大的因素。这种设计思路在很大程度上得到了很多玩家的支持，这也是为什么其获得成功的一个原因。《魔灵召唤》在中国区畅销榜上的排名一直维持在前30，AppStore的评分也稳定在4.5星。但随之而来的问题也非常多。一是大R玩家的流失。由于游戏设计更看重玩家的实力，因此在竞技场上，大R玩家如若搭配不当稀有，很容易被非氪金玩家秒杀。二是外挂玩家可以把为游戏付费投入成千上万的玩家干掉。为了应对这两种对游戏发展非常不利的事情，Come2us实行了一个处理办法：运营者可以对有相关数据移动的用户进行封禁。但可怕的是玩家发现了更多的游戏漏洞，外挂行为升级了——从“攻击加成”变为“修改持有怪物”、“修改副本掉落”等方面。就算封小号，也不能缓解高等级玩家竞技场因为排名下降感受到的挫败和不满。其荣誉点数、排名奖励的损失也无可挽回。
可见，《魔灵召唤》陷入了运营困境：外挂与大R用户的流失。这也提醒了很多海外游戏，比起进驻中国的本地化问题，如何解决外挂问题和如何留住大R玩家更加重要。当然，这里有个前提，那就是游戏本身的品质和玩法非常重要。Com2uS中国分公司几经裁员和搬迁，团队规模的缩减很难支撑对接国内渠道所需要的大量人力支持。因此在中国已经运营半年左右的《魔灵召唤》，最终还是交给了百度、360两家应用市场，合作方式是联运，此后推出了相应的渠道定制版本，开启了删档首测。
三、《魔灵召唤》以上经历告诉我们什么？
《魔灵召唤》在中国取得的成绩很大程度上与中国市场单一类型同质化游戏市场有关。从全球范围来看，美国、新加坡、台湾、菲律宾等同属于国际服，但是成绩没有中国、台湾、新加坡、菲律宾等亚洲地区好。这主要是因为亚洲市场在去年的时候呈现一个共同点：细分市场还未发展，产品同质化比较严重。手游那点事认为，《魔灵召唤》一周年经历告诉我们，进入一个地区的市场，要避免同质化，而避免同质化的做法有游戏设计思路的创新、社交手法的创新，比如《魔灵召唤》里面的经营系统的加入、魔灵评论、符文系统、竞技场系统等等。此外，海外游戏进入国内运营活动仍旧很重要。外挂问题，大R流失的现象就是一个很好的警醒。魔灵评论的作用也告诉我们，游戏的社交性已经有了更高的演变，不单单是导入社交平台，邀请好友参与游戏这么简单。
