“整个购物体验过程特别流畅，操作简单，比预想中来的更好”，孟雨夕成为手机淘宝上VR购物的第一人，来自内陆城市内蒙古乌兰察布，她正沉浸在获得“双人美国游和双11晚会门票”大奖的喜悦中。同时，美国百货公司的Target（塔吉特）里坚果也成为Buy+会场售出第一件商品。

在云栖大会上，孟雨夕初尝到了VR购物的滋味，今年已经是她和先生第三年参加了云栖大会，孟雨夕的另一个身份是淘宝上一家内蒙古特产生意的店主，因此一直在关注阿里的动作和发展。作为商家，她表示：“我很期待VR淘宝的到来。”

淘宝VR购物产品Buy+正式上线，心甘情愿掏腰包?又是一年双十一，又是一年剁手节，在之前阿里巴巴传的沸沸扬扬的虚拟现实购物终于上线，在这个特殊的“买买买”节日里，2016年11月1日零点，淘宝VR购物产品Buy+正式上线，虽然智库君并不是什么买买买爱好者(主要是穷)，但是为了满足各位的需求，还是小试了一把该应用。

我的体验

Buy+ 的入口位于淘宝APP里首页的双11主会场里，点开主会场就能看见buy+ VR购物首发

点击进去，如果你是第一次进入，会有全屏和VR模式两种选择，既然是主打VR模式，智库君必然是选择了VR模式。

选择完之后，你会出现在一个虚拟的房间中，根据提示让你看墙上的照片，照片上有七个景点照片和一只偷瞄你的天猫，看来这些就是 Buy + 的目的地了，有美国的 Macy's 梅西百货、COSTCO 好市多百货、Target 塔吉特百货、日本的 Supature 松本清药妆店、Tokyo Otaku Mode 周边专卖店和、澳洲的 Chemist Warehouse 药房和 Freedom Food 生态农场。

以上应该都是入驻了这次双十一的品牌，就从唯一眼熟的梅西百货开始吧！

盯着它看，2 秒钟后进度条到头，时空开始飞速扭曲，下一秒，我坐在了一辆敞篷老爷车的后座上，一个白西装黑辫子的黑人小哥一边开车一边给我介绍着纽约。

我一边装作听懂的样子回应小哥，一边四处看着纽约的街头，没多久就到了梅西百货。

美国梅西百货

这层主要是箱包和奢侈品，左手边有两个脚丫图标在招呼我，原来是男女款腕表，每款上都有一个标签图标，显示了我不认识的品牌和我不认识的型号。凝视它一会，详细信息就会在空间中跳出来。

中间是商品的三维动图，左边是名称价钱什么的信息，看了看价钱，我转向了右边的关闭按钮。如此往复四五次，终于确认了没有哪块表我买得起。系统仿佛知道我的尴尬，跳出提示「向下看，有更多操作」，果然出现了返回主页的按钮，我回到了刚才的 VR 样板间里。

按照这个流程，我在 10 分钟内几次穿梭美国、日本和澳洲。

在美国开过帆船

在澳洲搭过直升机

特别有意思的是在澳洲的 Freedom Food 生态农场，他家的店铺竟然是一片草地…… 中间有几只调皮的奶牛想过来偷吃零嘴，结果蹭掉了一个菠萝，被自己吓得退散开去……

十几分钟的四海穿越，心满意足。但脱下 Cardboard 后，看着购物车里唯一买的起的美国进口海飞丝，不禁陷入了沉思……

技术拆解

Buy + 主要使用了交互式全景视频技术，应该是考虑到 VR 的第一波大量用户来自于现有手机的存量用户转化。在交互控制部分，通过注视点悬停来实现点击，通过控制视频帧位来实现场景中的前进后退，最难得的是通过视频帧位来确定商品交互信息应该显示的位置，工作量蛮大的。后台打通了淘宝账号信息以及商品数据库，实现了购物的基本功能，目前看满足最基本的商品选择及购物功能。

那些好的

最大的亮点来自于 Buy + 的理念，希望通过 VR 技术实现场景体验式购物的感觉。传统的线下购物乐趣在于体验，在货架间巡视那些触手可及的商品的那种满足感最能刺激消费欲望，体验效果好，但效率并不高。

而线上购物最大的特点在于效率，足不出户，就可以选购全球上亿种商品，只有想不到没有买不到，但购物体验上是看图和评论，更像是论坛而不是逛街。

虽然两者的消费场景完全不同，但如果能够将逛街的体验和网购的效率结合在一起就完美了。两者结合的第一次尝试是通过移动互联网—随时随地可以下单。逛的开心的同时，扫一扫二维码就可以把商品带回家或者寄回家，在旅游纪念品销售上尤显成效。

但本质上，移动购物是互联网效率的延伸，提升了线下场景的购物效率，但线上场景的购物体验本身并没有太大的变化。Buy + 希望从 VR 这个层面，增强线上购物的体验感。通过过场的全景视频，带你环游世界，通过目的地的全景场景，给你逛街的感觉，通过整体环境氛围的渲染，提升购物的乐趣。这无疑是一次创新性的尝试，尝试构造一个全新的购物场景，在线上融合体验的乐趣以及网购的效率。

那些不够好的

VR 技术尚在早期，Buy + 团队再努力，也无法避免技术发展阶段本身的问题。

1. 首先是晕动症

在没有定位系统的辅助下，仅靠全景视频是无法解决晕动症问题的，Buy + 也不例外，体验过程只能转头，一旦你下意识的想凑近看看，就会发现场景跟着头移动，就会立刻脱离沉浸感并眩晕。而且，在其中一个过场视频中，还有镜头视角的转动，虽然缓慢，但依然眩晕。

2. 其次是交互方式匮乏

目前的头瞄凝视是唯一不需要外部设备的输入方式，但它的缺点也显而易见，体验中需要尽量避免看向不想选中的商品，卡顿时容易误操作，并且输入效率极低，目前购物时只能选择默认联系信息，也很难查看和输入评论。

3. 还有流量和发热

当前 4G 带宽下，全景场景无法即时打开，加载过程比较久，流量消耗也大。用的 iPhone6 体验，不足 10 分钟时，手机已发烫，继续体验就会出现自动降频导致的卡顿，影响体验流程。这些都是当前 VR 技术发展阶段的局限。在体验设计层面，Buy + 团队更多的采用了卖场货架展示的购物场景，体验中容易出现千篇一律的感觉。

仅有一开始的 VR 样板间以及生态农场中，体现了更多种类的体验式消费场景。当前的体验式消费场景很多，货架和逛街仅仅只是偏目的式消费的一种，更多的体验式消费场景包括我憧憬的生活（网红电商、美妆等）、我设计的生活（宜家）等等还需要更多的尝试和开发。包括我们团队，也在探索在 VR 场景体验式购物的行业应用方向。

淘宝VR化仍需磨砺

淘宝是一个在传统PC时代就成长为巨无霸的电商平台，它从PC转移到手机屏幕花了近7年的时间，好不容易将浏览路径、用户交互和支付方式匹配到方寸之间，GM 实验室已经开始考虑应该如何让商家和用户忘记移动端，向VR平台靠近。

实现VR电商的重要一环，就是给大量商品3D建模。在建模上，Buy+平台还有很多工作要做，湘菜对目前的结果仅给了一个合格分。

“高质量的建模，不仅要还原立体效果，还要尽可能的恢复商品原本的材质，布料柔软和飘逸度，甚至是光影——根据不同面料反射出的光亮，都是高水平建模的表现。”虚拟和互动实验室的负责人袁岳峰说，“VR行业在内容上的现状，就是处于数量和质量不可兼得的窘境。”

如何快速低成本捕获VR内容仍是一个核心挑战。“目前一个商品建模要20元美金“，袁岳峰表示，Buy+上线后，GM 实验室将会把重点转移到“造物神计划”。

“造物神计划的目标是实现低成本商品建模，”一边说，他一边打开手机淘宝，展示一些已经开始尝试通过3D建模的商家，“我们在密切观察这些商品数据，如购买转化率等，了解3D建模是否有助于提高商品对消费者的吸引力。”

平面详情页上展现3D商品是一个过渡期，更像是对商家和消费者潜移默化的教育。然而，商家和消费者是现实的。袁岳峰表示，“从没有想过把商家和用户硬拽到Buy+产品上。”在他看来，为商家提供额外的价值成为招纳大量商家参与的必要条件。

“All in VR的时代会到来吗？”面对这个问题，袁岳峰犹豫了一下，“目前我们其实是在探索未来”，他没有否认，也没有断定。但袁岳峰认为，GM 实验室成立的意义是在帮助阿里积累两个关键变量，除了3D建模能力和素材累积外，就是整个研发团队和体系，二者相辅相成。

“如果有机会变成VR淘宝的话，整个淘宝团队需要更强的VR开发能力，将来可能在组织架构上会发生一个非常剧烈的变化”，湘菜做了一个大胆预测，“目前整个淘宝团队里，具备VR开发技术和相关运营能力的人员并不多。”

在探索新消费方式的背后，阿里将面临一场人力的迭代，就连袁岳峰在加入VR开发前都不具备虚拟现实需要的技术。袁岳峰花了2个月的时间突击学习了3D游戏引擎渲染和图形学的技术知识，其他同事也是如此。

有意思的是，即便移动端VR业务仍在摸索中，PC端的VR模型仍未露面，两个集团的AR团队却早已组建完成，研发着具有前瞻性的产品。