《超级马里奥跑酷》自发行以来还不到一周，就获得了全球玩家的广泛关注。考虑到这是任天堂在移动游戏界的开山之作，这种情况也在意料之中。这是由于其运用了有史以来最受人们喜爱和认可的游戏人物之一，同时该游戏在发行之前的营销准备工作极其充分。尽管饱受批评，但根据任天堂的统计数据，该游戏发行后4天就在全球收获了破纪录的4000万下载量。

在马里奥登陆移动端的5天后，我们很自然地会问，这款游戏的表现与2016年其他几款热门游戏相比如何，例如《精灵宝可梦GO(PokémonGO)》和《部落冲突：皇室战争(ClashRoyale)》。在美国，《超级马里奥跑酷》在iOS应用商店前5天的累计下载量落后于《精灵宝可梦GO》发行初期的下载量。然而，这两款游戏的下载量都远超《部落冲突：皇室战争》在发行后5天内的下载量。

从12月15日至19日，《超级马里奥跑酷》在全球获得约4300万的下载量和1900万美元的用户支出。12月19日，其全球每日活跃用户(DAU)超过了800万。公共假日开始后这些数字又会如何变化，我们将拭目以待。

《超级马里奥跑酷》需要解决一个形象问题

愿意花时间研究这款游戏的用户会发现，《超级马里奥跑酷》的可爱之处还有很多。未解锁的人物、成就以及与好友比赛等，都是隐藏在这款游戏背后，可以激励玩家一玩再玩的价值点。此外，由于玩家在每轮游戏中都面临着收集5个彩色币的挑战，因此每个关卡都可以玩好多次。游戏共有3个待解锁的彩色币(粉色、紫色和黑色)——通过改变彩色币的位置和关卡布局，使关卡难度逐渐加大。

遗憾的是，我们和其他一些玩家发现《超级马里奥跑酷》的整个底蕴和价值并未清晰体现，这在具有决定性的新用户最初上手阶段尤其如此。这让许多快速通过3个免费关卡而面临付费的玩家，对是否花费9.99美元获得完整版而感到犹豫不决。同样，也让一些最终选择付费的玩家在快速通过全部24个关卡后质疑他们的投资是否物有所值。

12月15日至20日，《超级马里奥跑酷》在全球共收获了超过13.5万多条评价，但平均评级只有2.1颗星。进一步分析来自美国的评价就会发现，许多负面评价(例如1星或2星)都提到了"3个关卡(3levels)"。这表明许多评价者在完成免费关卡之后没有看到游戏的全部价值。

截至12月20日，在《超级马里奥跑酷》收到的来自美国的4万多条评价中，超过1/4的负面评价都提到了"3个关卡(3levels)"。

《超级马里奥跑酷》如何挽留用户

幸运的是，任天堂还有机会改正，留存老用户并获得新用户。例如，它可以策略性地使用通知功能加深玩家对此前忽略的《超级马里奥跑酷》核心功能的了解，同时改善新用户最初游戏上手时的体验。任天堂已经引入限时元素(如圣诞树、雪球和猩猩木)，还增加了一个新的"好友跑酷"(FriendlyRun)游戏模式，为玩家提供了一个与好友比赛的新途径。然而，要让未来的更新更有影响力，任天堂能做的还有很多。例如，《精灵宝可梦GO》通过万圣节活动为玩家提供了增强的玩法，提升了自身的收入和参与度。

任天堂对《超级马里奥跑酷》寄予厚望，接下来他们将采用何种方式展示其价值并吸引用户参与，我们拭目以待。