观点 | F2P游戏有效推送需要注意些什么?

2015-11-16 11:31
来源:GRG编译

如果有朋友正在打算用心做一款期望能大卖并且深受玩家喜爱的F2P手游,那么就需要认真处理关于信息推送的问题。无论是否使用推送通知、更新提示、游戏每日福利…一旦稍有不慎,之前的苦心经营都有可能付之流水。

信息推送在F2P游戏中的作用主要是提醒玩家采取一些行动。为了使我们的玩家们的游戏效率更高,希望以下十条关于有效的信息推送的建议,可以使开发者们有所受益。

1.不要用过多的信息淹没玩家

没有人喜欢唠叨,所以当发送信息时,最好记住过多的消息可能会使玩家感到厌烦。在现实生活中,如果过多的推送信息导致玩家恼火,那么我们的游戏很快就会被他们抛弃。

2.关注难度曲线

有48%的玩家离开游戏是因为难度太高或太低,这被称作“交互阈值”。

观点 | F2P游戏的有效推送需要注意些什么?

通过游戏分析“大数据”工具和玩家关系管理工具来追踪玩家在游戏中的行为并做出相应分析。这样我们就可以做出适合玩家相应能力水平的相关信息推送。

如果很难给某一个水平段的玩家做出提示,我们可以尝试给这些玩家发送一个信息,比如“你是否知道……”来提醒他们探索其他未知元素。

3.定制消息

与玩家相关的消息越多,他们就越有可能采取行动。通过这些分割工具,可以帮助我们在很大程度上解决一些困难。

匹配项类型细分,在发送内购(IAP)信息的时候不会让玩家觉得我们是在骚扰他们。比如,“定制”服务可以向喜欢改变外形的“颜值控”玩家推送,因为这个玩家群体并不像一些大R们喜欢购买游戏材料,相比战斗力和排名,他们更在乎自己好不好看。

在玩家可能离开的关键点设立行为触发发送信息,比如资源耗尽或者任务失败。

4.合适的语气

运用合适的语气是一门艺术,但是它不应该太辛苦,特别是当我们的游戏有着鲜明的特点及明确的受众。采用一些营销技巧,在撰写信息时加入个人特色。这将帮助我们在发送所有信息时保持语调一致。

别忘了对拼写和语法(错别字)错误进行双重检查!

5.不要颐指气使

玩家们希望在游戏中探索和学习的时候是自由的。所以无论如何,不要采用命令的口吻,即使是在引导和教程中,用婉转的口吻给玩家提供技巧和提示。

6.知道什么时候该给玩家空间

有趣的是,绝大多数的玩家都不会为了游戏中的额外奖励,从美梦中爬起来打开手机登入游戏。在提供每日信息和通知之前先做一些测试,寻找提供消息频率和时间的平衡点。让玩家在可以控制的时候收到通知(不要破坏玩家的美梦!),那么已经成功了一半了。

7.新内容先睹为快

玩家们可以对游戏的新版本内容先睹为快,让他们看到那些可以吸引到他们目光的精彩部分,鼓励他们回来。使用游戏内置的信息发送,让玩家们看到新的可解锁内容和全新的关卡,第一时间告诉他们怎样获得奖励。

8.不要让玩家过早付费

购买正好相反:给玩家充分的时间参与到游戏中,避免让他们提前支付。那些付费较晚的玩家往往更有价值,我们应该把关注的重点放在非一次性付费的那些玩家身上。

9.优化内购和广告

无论要推送的信息有多么重要,并不是所有的玩家都需要内购(IAP)。通过游戏数据分析来确定玩家是否会响应广告或内购,然后根据他们的分类来定制合适的货币化方法。

10.不断地测试

确保信息推送工作最好的方法是不断地测试。可以使用A/B测试,尝试不同的设置来继续测试。

沟通当然是种艺术,但并不是所有玩家都像我们期望的那样,依然有风险。我们可以避免与玩家的需求发生分歧。现在有一系列的分析工作可以使用,我们没有必要像以前一样,在设计F2P游戏和信息推送时还用老一套的一体适用的方法。我们应该理解,玩家们都是不同的,专注于他们仅仅只是开始,而这一点至关重要。

Ben

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