原创 | 【小白学运营第二十七期】产品分析:PEST方法解析

2015-08-05 16:57

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文/VV5本文由手游那点事VV5原创,转载请注明出处!

产品分析不仅仅是分析产品,单纯的分析产品只能称之为产品评测,那么评测涉及到哪些基本内容,首先在这里顺带提一下:

定位:轻度?中度?重度?(PS:IOS版本之后增加安卓版,IOS数据也将是评测元素之一)数据、玩法、美术、题材、音效、icon、UI、背景、角色、特效、画面与游戏世界观契合度、操作感、战斗表现、游戏节奏、用户综合体验等等一类。

上面是我们平时经常见到的评测内容,不难发现的是上述元素大部分基于产品本身,对于整体的产品分析而言是片面的。

什么是产品?从字面意思理解:被生产出来的物品;深入一点:它是可以满足人们需求的载体;再深入一点:它还是实现人们价值需求的物品。

那么什么是产品分析:通过对产品固有属性的挖掘,综合产品、市场、用户三个维度的定位,发掘深层的产品优势,形成差异化。

产品是什么?适合什么样的人玩?这些人在哪?这三个点是每个运营都会思考的问题,若以上述三点去做产品分析,思维上仍有挖掘空间:

在产品运营中,我们面对的问题可以分为三类:可直接控制的问题、可间接控制的问题和无法控制的问题;它们可以分别对应产品、用户、市场;归纳来说,也就是如何在无法控制的市场环境下通过可直接控制的产品间接控制用户。

环境如何分析,用户如何分析?有些人可能会结合SWOT(优势、劣势、机会、威胁)法则进行分析,然而在本期我们还可以更为深入,利用Pest分析对产品分析进行深挖。

Pest:宏观环境分析模型、分别对应Political(政治), Economic(经济), Social(社会) 和Technological(技术)

一、Political(政治环境

去年工信部出示《关于2013年计算机信息系统集成企业资质和信息系统工程监理单位资质申报有关事项的通知》…..

工信部对某些游戏有诱导用户付费或含赌博协议对用户造成欺骗的产品下令整改批评….

今年某些渠道提出对游戏50万流水产品采取不分成政策………

今年某些渠道对游戏露肉、涉嫌色情营销内容发出整改通知……

今年运营商提出与开发者进行免流量合作…….

四个举例,浅显易懂;政治环境不以某单一产品为主,却又应宏观产业趋势而生,它不可预测,却又对产品影响重大;如何在不可控制的政治环境中求得生存;遵循政策也好,策略型擦边球也罢;但是你不可否认的是,政治环境是产品生存中不可忽略的一环。

二、Economic(经济环境

手游今年的盘子对比去年怎么样?未来发展趋势是否可以预估?

台湾喜欢点卡付费、大陆用户多采用银行卡和话费支付,那么北美、越南用户付费习惯和付费能力又是如何?

我有一款射击游戏,该类型游戏在市场上的经济份额如何?是否有千万流水案例?

我有一款二代卡牌游戏,该类型游戏是否能在第三代…第四代卡牌游戏的竞争下存活,卡牌的盘子有多大,吃不到肉,能否分杯羹?

产品经济结构如何?以小米为例,米粉是哪些人群较多,他们的经济特征,付费能力如何?

某手游与公会合作提出返利30%,如果你招募公会合作,分成比例设为多少?

几个举例,同样简单易懂;经济环境从宏观上可以看成产业经济的发展,从微观上说,又可以通过产品类型,目标人群细分产品的经济构成、以及可挖掘付费潜力。最直观来说,它和利益挂钩,从整体上说,经济环境是否受资本主义吹捧,或者说受产业泡沫影响;同样是我们值得思考的问题。

三、Social(社会环境

红军长征很难弄到粮食,当进入回族区时,他们把随身携带的猪肉罐头全部扔掉;这个故事估计每个人都有印象。

如今的消费层次已经由产品化消费转向为个性化消费;以前买东西,能满足基本需求就行;现在购物,不仅要求时尚,还会重视品牌,个人喜好….

以前我们购物,会去商场;现在我们购物,会去网上;用户生活方式由线下转移到线上

以前我们饮食,会去网上,现在我们饮食,会去大众点评、团购;用户的生活方式又从线上转移到线下。

情人节来临,玫瑰销量增加;节日来临,游戏策划各种活动,提升收入…..

美国人喜欢探索,对于新手引导需求不大;国用户习惯被动接受,在游戏开始期间需要新手引导带着玩一段…..

上述种种举例又可分为社会环境和人文环境;游戏是一种娱乐化产物,用比较高端的词介绍,我们都是做文化产业的。文化产业怎么理解,第一在于用户对该文化的认知思维,汉族觉得吃猪肉没错,回族觉得吃猪肉是亵渎;这些都是用户对文化理解的差异性所致。

做游戏,无论是研发还是运营,总有一个点去给你推动;如何让这个推广点被大众认可、接纳;不仅仅是用户认知,这也是一个用户情感引爆的过程;而产品分析的亮点,正是除了分析这个产品怎么样,还要分析使用这个产品的用户怎么样。

四、Technological(技术环境

从cocos2dx到untiy3D、技术性的突破不仅仅降低了产品的服务成本,而且还提高了产品质量。

运营商三网融合SDK大大增强了产品的支付能力、各类分发渠道的流量拓展,从基本的短链外推到后续的运营商入口拓展。

技术环境的发展为产品提供了一种性价比更高的交互方式,如果现在你还在用HTML5、如果你现在依然只知道写死框架;或许在技术环境中,你应该做的不仅仅是闭门造车,而是努力去适应这个环境,重审自己的开发战略。

做手游,短平快、一方面它能加快技术商品化速度,另一方面它也能即时顺应渠道需求;一款冷门引擎开发的产品,哪怕是质量过硬,渠道也会考虑后续改进可行性给出一个综合评定。

上述几种说明是产品分析的另一个维度,综合来说也就是pest法则;主观的swot法则分析过于空洞,结合pest分析不仅能完善产品分析的思考层面,也能加强产品分析概况的说服力。

做运营,做商务;产品是你即将拿出去和人家谈的东西,只有懂它,才知道怎么推销它;只有懂它,才知道怎么优化它;只有懂它,你才知道应该拿着这款产品去干什么!

本文由手游那点事VV5原创,转载请注明出处!

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Ashin

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