运营 | 小微创业团队产品经理应该注意的 5 件事

2015-08-19 14:58
来源:游资网

很多关于产品管理的文章会将优秀的产品经理描述为:

“能够把事做成!”

“出色的沟通者。”

“与他人保持良好的关系。”

但是当你的团队只有3个人时,上面这些说法并没有太多实践意义。我们都能把事儿做成,团队成员都是朋友,但这又能怎样呢?

小微创业团队产品经理的工作与传统的大团队并不相同,我在自己的创业过程中也深有体会,以下是我学到的5件事,与大家分享:

1.小微团队不需要专职产品经理

在大多数小微创业团队中,产品管理只是你需要负责的一项工作,而不是你全部使命。你还应该利用自己的其它技能为公司尽可能多做贡献。你的日常工作甚至有可能都不是产品管理。

你可以试着把产品管理融入到一天的工作中,比如早上大家准备开工时聊一聊,也可以在午餐时间或下班后喝啤酒时讨论一下。有时,这就足够了。

比如我在做产品初期,还会负责一些设计工作,虽然有时候画得很一般。

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线框图并不需要特别精确,比如你看上面这个。

2.不要强迫大家都用你的工具

很多产品经理喜欢像蝙蝠侠一样用各种新工具武装自己和团队,他们感觉这样的方式可以保持工作井井有条。

我一开始也喜欢在团队中推行各种工具,比如用Github-issues/Jira/Trello/Asana等,在开会时也会用“公司的使命陈述”、“用户故事”等概念模型来分析问题。

这些都是很好的工具,但有时候你的这些做法实际上是过度管理。这种感觉就好像“你妈觉得你冷”,就强迫你穿上特别厚的衣服。你的目标是解决团队所遇到的各种问题,而不能为了用工具而用工具。

你可以自己做一个任务列表,但不要指望所有人都去看,他们都有自己手头的事情需要忙。很多事情也不用专门开会讨论,定期交流产品情况并了解产品开发进度比开会更重要。

死板的产品会议可能会十分无聊,大家都没有热情参与。

3.从A走到B还需要一段时间,何必着急去考虑Z

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这就是说你和团队应该着眼于最小化可行产品(MVP),不断测试产品是否符合市场需求,脚踏实地走好现在的每一步,不要好高骛远,总想着未来的事情。

之前曾有一次,我们团队花了一周时间讨论主控制面板需要做哪些修改,设计出一个全新的界面,但我们在设计时只考虑了整体的工作量,真正开始做时才发现根本不知道从何入手。于是我们将工作进一步做了拆分,把一个月的工期拆成以周为单位的任务,设定好每个阶段的工作量。

如果你设定的目标太过远大,可能会使你忽视实现目标的路径。你需要首先关注接下来每天、每周所要完成的小步骤。

公司的宏大远景可以不着急,先把眼下的工作做好,并逐步调整,最终目标的实现自然是水到渠成。

4.营造沟通的氛围

成为优秀产品经理的关键在于保持团队成员在同一个节奏上,朝着一个共同的目标而努力。在小微团队中,要做到这一点最好的方法就是与团队成员就产品问题进行定期的、开诚布公的交流。比如,可以把午餐时间当做团队就产品问题进行头脑风暴的时机,聊一聊什么样的要素能让人们爱上自己的产品,或者讨论一下如何提高用户留存,并从最终的结果判断这些交流是否有成效。

如果你发现讨论不能帮你找到问题的答案,可以试试换一种方式提问,或者找找其它公司是如何处理类似问题的。在交流的过程中,你要确保自己对于讨论的内容是有兴趣的,不要假装去交流。如果你很真诚,人们也更愿意参与进来。

带动你的团队交流起来,人们在完成自己参与决策的任务时才会更有动力。作为PM,你要成为团队中对话的驱动力,但不要动辄就让大家开会。

随时随地都可以交流产品,不必非得开会。

5.在没有数据的时候,多收集意见

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所有的创业公司都希望通过数据支撑做出决策。但实际上,小微团队可能并没有太多数据,或者从统计学角度来讲数据量不足以说明问题。这时候你所应该尽可能多地收集意见,并制定一个相对客观的标准来辅助你做出决定。

比如在做产品的过程中常常面临的一个问题就是:“接下来做什么功能?”

这时你应该先选出对你公司最重要的几项参数,比如留存率、注册率、使用率等,接下来列出计划开发的功能,看看这个功能对于上述重要参数的影响,根据影响力打出1到5分(这个分数需要得到团队成员的认可)。把每个功能的分数加起来得到一个总分,然后根据总分对功能开发的优先度进行排序。

这样在没有数据的情况下,你也可以在大家意见的基础上,得出一个相对客观的结论。当然,你还可以根据具体情况设定更多的参数,并依此做出判断。

总结

你的产品管理应该是与所需要解决的问题相适应的,不要管得太多,多和团队沟通,不要被工具和会议等禁锢住,提出合适的问题,最终你就会得到想要的答案。

Ben

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