手游出海大咖说(三):人才决定出海效率

“手游出海大咖说”是一个出海成功故事系列。我们请来多家成功出海、在国外取得佳绩的手游公司高管,亲身分享他们在出海之旅中的经验和心得。每家公司各有特点,务求为大家提供全面实用的出海指南,助您高效把握机遇、布局海外!

手游出海,应该如何打造团队?研发、运营、市场营销、素材制作……在初期预算有限的情况下,到底哪些部门更重要?资源不足时,又该如何善用代理商的资源呢?相信这些都是有意出海的小伙伴们最想要了解的问题。

如果把手游公司比喻成一艘船,那么优秀的人才就是一面帆,能够推动这艘船乘风破浪、砥砺前行。本期的游戏出海大咖说聚焦大家极为关心的人才问题,请来三家手游公司的高管,以问答形式分享他们在出海时不同阶段的团队发展策略和侧重点,力求为大家提供实用的经验参考。

上期精彩内容回顾 – 《手游出海大咖说(二):出海遇到挫折,祖龙、途游等公司有哪些解决秘招?

本期重磅嘉宾:

NEOCRAFT CMO 胡康诚

NEOCRAFT是业内公认的海外RPG手游的品类发行领袖, 目前发行的由阿里游戏研发的风之大陆,连续16个月(发行至今)成功在MMO品类中登顶欧美手游市场。

怪猫游戏 海外负责人 YoYo

怪猫游戏专注于从事手游国内外发行,新成立1年的海外部门,代表作包括Immortal Taoists,专注模拟经营养成游戏发行,特别关注亚太的文化产品输出到欧美。

中文在线 CEO 贾毅

Crazy Maple Studio成立于2016年,背靠国内最大的正版数字内容提供商之一“中文在线”,大胆挑战美国手游市场,旗下的互动叙事游戏《Chapters》更取得了全美该品类iOS畅销榜第二、Google Play第一等令人瞩目的成绩。

问:可否分享一下公司在不同规模时的团队组建策略?

NEOCRAFT CMO 胡康诚:其实我们最主要的就是运营、市场和平台这3个重要部门。以我们公司 为例,初始的团队人数在13人左右,主要是将发行的核心人员铺设到位;在做第一款产品时,团队规模扩展到了20个人左右;之后发展到超过50人时,团队已经具备领先的内部广告创意素材设计能力;目前我们的团队规模是在70人左右。

在成长过程中,我们会注重通过以下方式保留人才:

  • 保证发行产品的品质,实现高效创收;
  • 为团队人员设立短期和长期的工作内容及职业发展规划,根据对应阶段提供相匹配的回报;
  • 实施团队扁平化管理,打造让个人能力可以极致发挥的平台,在 人与人、部门与部门之间实现无缝配合;
  • 制定明确的KPI,目标清晰且统一;
  • 打造企业文化:一切以数据为依据,以逻辑为沟通桥梁,兼顾理性及人性化管理。

怪猫游戏 海外负责人 YoYo:如果有研发过程的话,我建议在研发初期,研发制作人员应该要做好充分的地区榜单调研和竞品调研,慎重立项。而作为游戏发行商,则在研发中后期有少量人员介入即可。发行时可以按发行区域招聘一些相应的运营和市场营销人员,在预算有限的情况下,发行前期的买量测试其实也可以交给代理商做,这样管理成本较低,而快速验证核心玩法才是最重要的。

中文在线 CEO 贾毅:一开始团队人手较少,需要两岸三地协调办公,每人身兼数职,主要以编辑为主,亲自上阵做内容编辑,打磨内容和选项;同时买量的人员也很重要。产品上线后,人员逐步增多,数据、买量和素材团队都需要扩充。随着产品逐渐做大,研发和内容团队也一直在扩张。

问:设置及招募团队时,为何会采取这样的先后顺序或策略?

NEOCRAFT CMO 胡康诚:因为我们对自己的业务非常熟悉,所以对业务所需的对应节点及人才相对更为清楚,在招募之时也会更清晰优先级别,作出更果断的决策。

怪猫游戏 海外负责人 YoYo:因为资源有限,所以团队必须要尽量精简,根据自身及进军市场的需求评估团队需要的人才,是非常重要的。在买量方面最重要的则是素材创意,最好可以公司自己招聘一些平面和视频的设计人员,当然也可以通过代理商解决。技术方面如果想简略,甚至不用自己开发sdk,用苹果和谷歌官方的登录再加上Facebook,我认为其实也足够了。当然在注重隐私的日本市场,还是必须要有游客模式。

中文在线 CEO 贾毅:我们认为内容生产能力、产品能力和用户增长能力是铁三角,是核心,所以招聘时也是从这个角度去考虑的:没有内容,用户就无法留下来;用户能留下来,跟“命中率”有关系,这个就是产品能力,也包括平台推荐内容机制的精准度;而当这些都存在的时候,用户从哪里来,也是非常重要的。因此从成立那天开始,我们就把用户增长能力当做核心竞争力来培养的,涉及的团队包括买手团队、数据团队和素材制作团队。

问:资源不足时,会如何借助代理商的资源?

NEOCRAFT CMO 胡康诚:代理商的核心要务是保证广告业务的入口能够顺利开启。我们也会根据自己的需求,与代理商在人员培训、广告素材支持以及广告代理投放等方面合作,从而达成对代理商资源的善用。

怪猫游戏 海外负责人 YoYo:在团队人员人手不足、或是缺乏经验的情况下,代理商可以为初创公司带来一定的支持,包括可以协助制作广告素材和买量,当然必须考虑到需要额外花费成本。除此之外,也有公司为了买到更多的量,会同时与多家代理商合作,争取在游戏上线的时候抢得更多的曝光,建议大家可以根据自身的需求来进行决策。

中文在线 CEO 贾毅:在人手较少的时候,我们会通过外包解决工作效率的问题;同时通过代理开户后付费的方式解决现金流的问题。善用代理商的资源,能够为游戏公司在出海的过程中带来很大的便利和支持。

《游戏出海大咖说》首发三期暂告一段落,在未来我们将会继续邀请更多手游公司的高管和大家亲身分享出海经验和成功心得,助力中国手游公司成功走出国门、征战海外,为全球玩家提供更为优质的游戏体验!

流泪小饼干

这家伙很懒,什么都没有留下!

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