文/手游那点事 Jagger
[导语]
Efun:东南亚作为中国游戏出海重要的一站,因为文化上的相似,玩家习惯的雷同,中国游戏在这个市场有天独厚的优势,然而要做好这个市场又不是那么容易,市场分散,市场还没培养起来,没有一些积累的发行贸然进入很容易碰壁。需要通过深入的市场分析,精耕细作的运营,接地气的本地化,以及长期的经验积累才能在这个市场遍地开花。
第五章:东南亚手游出海建议
一.强IP赢得先发优势
IP(IntellectualProperty,知识产权)对于手游已经越来越重要,在海外更甚。强IP对于吸引流量和营销的作用显而易见,IP成为手游竞争的战略制高点。强IP能够带来高质量的粉丝用户。拥有优质IP的手游厂商具有先发优势。
巨人移动副总裁徐博表示:IP可以短时间内迅速累积巨大用户群,在某种程度上就代表了一定的市场。从满足渠道的角度来说,最好也要有IP。目前对于渠道来说,IP现在是标配,一款游戏要是没有IP,渠道可能就给否了。
强IP能为游戏带来35%-50%的营收增幅;而一般的IP将保守预估会带来10%-20%的营收增幅。虽然“授权+分成”模式的IP会降低利益,但从体量上来考虑,一个成功的作品达到可观的流水体量后,单方分成还是可观的。
二.手游本地化不只是翻译那么简单
1.语言和文化上的本地化:手游本地化不仅仅是语言翻译,还包含了从游戏包装上的文字,到总体的市场推广和公关的材料,以及游戏中角色的对话甚至字幕等。甚至还会牵涉到手游配音。游戏菜单等都需要被重新规划好以适应当地玩家。考虑是否要加入一套符合当地用户审美和付费习惯的流程。
2.硬件和软件商的本地化:要确保硬件和软件方面能够适应当地的环境要求。同样地,还有用户界面和热键的重新定义。
3.法律上的本地化:因为不同的国家或地区有自己独自的年龄分级系统。比如说,娱乐软件分级委员会(Entertainment Soft ware Rating Board)规定了美国和加拿大的分级规范。东南亚地区国家却往往有一套自己的视频内容分级系统。
4.图像和音乐的本地化:图像,包含了人物角色的造型为了适应当地文化的必要改造。很多的游戏允许玩家选择自己的头像,而这一点就往往需要进行很多本地化的步骤来适应不同地区玩家的习惯。而音乐喜好在不同的国家和地区万网也存在很大的差距,流行的方向也会不同。
三.用户运营,让自己更接地气
专注于东南亚发行的Vstargame负责人表示,越发多的产品进驻东南亚市场,整个环境正从卖方市场向买方市场转变,发行不再是将产品推到用户面前获取用户这么简单,通过运营留住用户也同等重要。Vstargame发行的《秦美人》《三剑豪》《疾风猎人》能够在东南亚取得优秀成绩与本地精细化运营分不开。
1.了解你的用户
能被广告吸引来的用户,都是游戏大类的目标用户,他们需要游戏。在此基础上,发行应该进一步了解他们对当款游戏的需求点是怎样的。那就要求发行商在上线初期及每个版本更新初期,都认真查阅用户在googleplay、appstore的评论;facebook的留言;客服系统的反馈,以此来了解用户更细致的需求点,并对普遍反馈的问题做相应调整。通过这样的了解和调整,你会发现很多游戏大类目标用户,已更进一步成为了当款游戏目标用户,甚至是发行平台的死粉,因为他们的需求能被解读和重视。
2.营造良好社群环境
东南亚玩家喜欢社交,乐于分享自己的想法,发行商需要注重facebook、instagram、Youtube等社群环境的建立,将用于聚集在一起,让他们感受到热闹气氛。
3.与国内不一样的运营思路:
(1)东南亚用户喜欢热闹,吸金再强的游戏,也切记不要将开服速度调得过于快,要保证每个服区都有足够的用户基数。这样或许不会让你在开服前期得到收入的倍增,却会在单服生命周期上回报你,当看到一个开了一年的服务器依然活跃,你就会知道东南亚用户的粘性有多强。
(2)不要用国内强拉收入的活动体系。东南亚用户非常喜欢游戏内外的活动,即使是很小的活跃活动,也足够让游戏数据飙升,过多使用强拉收入活动,只是在降低游戏寿命,以及刺激用户往贪得无厌的方向在发展。
(3)删减掉不必要的运营设置。如月卡这种因国内恶劣竞争环境下,为抢用户而生的运营设置,在东南亚是没有多大存在的必要的,它对游戏收入害大于利。其它类似为了在国内抢市场而定的运营设置,也可以斟酌去掉,不一一列举。
4.让自己更接地气
(1)熟知各国节日与风俗,在社群和游戏中与玩家互动共庆。例如泰国群众对皇家成员格外尊重,在国王、皇后等生日时设计活动与玩家互动会特别受用户喜爱。
(2)跟玩家见面。不定时到当地开展玩家见面活动,或参加当地展会,与玩家拉近距离,即使没到场的玩家也会通过facebook等社群与官方积极互动。
(3)利用当地热点事件做运营。关注当地的热点事件,首先将其与用户分享互动,其次可挑选其中有价值的做运营,让用户参与进来。
(4)配备熟知当地语言的客服团队。使玩家反馈问题时得到更亲切的感觉,不知不觉间提高玩家粘性。
四.强强联合,选择优质的渠道深度合作
在东南亚市场,渠道的重要性与中国国内的市场环境相差无几,因此出海东南亚的游戏厂商一定要抱紧Facebook、AdMob、之类的的大渠道。如果Google对你这个产品进行了评估,给了资源,整个口碑营销都比较好做。另外比较好的是海外市场环境比较公平,渠道也不会高高在上,相对而言环境是比较温和的。当然除了渠道关系要处理好之外,运营商关系也是重要的一环,针对这层关系,更多是建议在东南亚国家本身设立相应的公司、办事处进行管网建立与维护。
五.天下武功唯快不破,抢占东南亚市场需讲究速度
从2014年开始,中国厂商在东南亚市场逐渐取得不错市场成绩,国内不少游戏企业已经看到了这个市场,因此不管是已经在做东南亚市场并且做得比较好的企业,还是准备进军东南亚市场的游戏企业,都要做好列强纷争的准备,2015年才是国内游戏企业进军东南亚市场的真正大潮。除了战略层面的速度要快之外,移动游戏的品质、出海本地化工作的效率与质量、市场推广的把握、游戏运营的精细化能力,都会较大程度地影响到出海东南亚的成功率。相信东南亚市场在未来一两年也会出现当下国内移动游戏市场的状况,单点突破很难再取得成功了,更多是讲究产品、市场、合作伙伴、运营多个环节的最优化。
[编者语]东南亚移动游戏白皮书系列文章到今天就发完了。这里将《东南亚移动游戏白皮书》以PDF文件分享给大家,希望能够帮助大家了解东南亚市场。手游那点事仍会持续关注热点市场,为大家推送更多的干货,感谢大家的支持。
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