原创 | App Store刷榜市场:西安即特是价格风向标,“钉子户”LTV可高达500元

2018-02-12 11:45
来源:手游那点事

文 | 手游那点事 | Jagger

苹果从未交出过它对App Store的掌控权,但是在中国这个市场上,它却需要不断地收回掌控。

距离iOS11上线已经将近半年的时间(App Store取消了畅销榜、改变榜单展示和搜索算法),而硝烟从来没有离开过这个平台。App Store刷榜曾被视为蒙上资本热钱望向真相的纱布,热潮褪去后,至少也是高LTV换皮产品的作战主场地。

近期,手游那点事接触了多位刷榜和ASO领域的从业者,尝试去了解App Store刷榜这片神秘领域。

西安即特网络挥挥手,刷榜界要抖三抖

西安即特网络是刷榜界的大明星。

在一次非正式的同行沟通场合中,笔者透露出想要了解App Store刷榜市场的信息。“要了解这个行业,你可以先去了解一下西安的即特网络,他们在这个领域有垄断性的优势。”一位专注ASO数据分析的人士建议。

西安即特网络在百度百科上一句话就介绍完了——成立于2013年,业务范围是“计算机领域内的技术开发、技术转让等。”在百度新闻中搜索“即特网络”——抱歉,找不到相关的新闻内容。

很多刷榜公司的定价,其实都是参考即特网络的定价。即特网络是能够对行业造成明显影响的公司,就像最近的年底冲量优惠等活动,即特网络的定价降下来以后,造成行业价格普遍降低。”一位ASO工作室的负责人继续说道,即特网络是行业内的巨头,是国内数一数二的刷榜公司,在行业内有比较大的影响力,技术实力很强。但说它垄断,还不是很恰当。

ASO公司无敌勇士的副总经理Coding告诉笔者,对于刷榜领域的广告主来说,他们对品牌没有特别在意,谁的效果好就用谁的。“行业内刷榜代理公司有很多的,他们手上都能够掌握一些客户资源,代理最终把单子给哪家刷榜工作室,也不是即特能够掌握的。”

据了解,目前国内的刷榜和ASO工作室有不少,机器数量从几十台到几万台不等。但是,不管是几十台还是几万台,刷榜市场盘子够大,足够他们在行业内生存。还有一些代理商,没有自己的机房,也能够通过代理挣一些差价。不过行业内工作室鱼龙混杂,因此,广告主在选择刷榜公司的时候,一般会多方比较,选择一些效果稳定的工作室。

App Store上的钉子户

仙侠类、魔幻类、传奇类和涉赌的博彩游戏可以说是App Store上的刷榜钉子户。

这几类产品有一个共通点,就是单个用户的价值很高。一位广告主告诉笔者,“炸金花类型的产品,普通的产品能够做到单个用户100~200元的LTV,有些产品甚至能够达到500元的LTV。仙侠武侠类的产品单个用户价值也很高,通常几十元甚至上百元。”

某刷榜产品的畅销榜排名走势

只要产品过硬,刷榜的成本其实是很低的。广告主解释,出一个马甲包的成本基本上可以忽略不计,刷榜的成本一天几万(一般在10万元以内),也就说是,一个LTV为100元的产品,刷榜能为它带来几百个用户,就已经能够收回成本了。

大家也都知道去年传奇类产品的单个用户买量成本早已突破100元,某知名的传奇产品更是300元一个CPA通杀。相对于买量,刷榜所要付出的代价并不高。

一位刷榜操作员告诉笔者,一般刷上去的产品能够维持一两天,带一波量,然后大概率会被清榜处理,意味着这个游戏包甚至是这个开发者账号都没有上榜的资格了。因此他们会为同一款产品做一系列的马甲包,轮流进行刷榜。有时候下载榜单上的几款产品打开,会发现内容是完全一样的。

一位App Store推广平台的数据监测员告诉笔者,有时候刷榜厂商为了所有的流量都导入到自己的产品当中,会进行打包上榜操作——也就是同一时段通过刷榜进入排行榜的所有产品可能来自同一家刷榜公司。

常在河边走的厂商很多,导致App Store上经常会出现山寨产品排名比官方正版更靠前、蹭热点的产品登顶榜首的情况。这对App Store生态健康破坏性极大。

App Store可不是“省油的灯”

和App Store斗智斗勇,是刷榜公司的日常任务。

经常光顾刷榜生意的厂商应该都知道,每年大概有三分之一的时间,App Store刷榜是处于不稳定期。

App Store的算法、策略随时都有可能变动,清量、清榜、下架也一直在进行。就算这些难题一一攻克,也还要面临App Store的杀手锏“锁榜”。一位ASO优化师阐释了他对锁榜的恐惧:“App Store会不定期锁定榜单,期间榜单不会有任何变动,一般锁榜大概会在一两天之后解锁,但去年有一次锁榜长达一周的时间。”

2月5日-7日App Store榜单更新时间(绿框时间),可以看出非常不规律

锁榜是无法通过技术避免或解决、也很难预判的苹果干预策略,对刷榜公司造成的压力巨大。毕竟很多刷榜公司会承诺没有效果可退款:如客户要求刷榜至TOP10,结果停在了第11名;也有维榜承诺,如在榜单停留不足8小时则可商议退款。

Coding对2017年的“App Store清净期”印象比较深刻,“去年有一段时间的不稳定期确实是很长,部分小型的机工作室因此倒闭。再幸运点的,是通过调整业务火了下来,比如转型做起了关键词搜索优化。”

喜欢在河边走的人那么多,App Store出的题也就更多更难了,冷不丁就湿透了脚。

iOS升级到11.0版本以后,App Store的界面有了较大的变化,主要改动是削弱了免费榜、畅销榜、付费榜的入口。减少了曝光率,增加了编辑推荐的产品曝光率。这种改动对于以前只依靠榜单流量的产品来说,影响比较大。导致这种变化的根本原因,是苹果希望把更多的流量把握在自己手中,失去对App Store流量的把控,苹果的整个生态链就会遭受到严重破坏。

不过,搜索入口没有特别的改动。

对于无敌勇士这样的ASO公司来说,App Store改版并非坏事。Coding告诉笔者,“据我了解的情况,一些以前走马甲包联运的渠道商,在iOS11升级后,通过刷榜带来的流量已经不足以前的一半,刷榜的性价比大大降低。特别是一些仙侠、魔幻类的重度游戏,其中部分产品,已经开始用ASO来导量,刷榜的投入已经大不如前了。一些刷榜公司也已经重点发展ASO业务,在刷榜方面的投入逐步降低。”

除了刷榜,厂商还能做什么

从App Store的界面上就可以看出来,在AppStore上的曝光方式无非就是以下几种:编辑推荐(今日专题、新游推荐、预订推荐等)、榜单(包括付费榜和免费榜)、热门搜索词、搜索结果、搜索广告。

编辑推荐的量非常大,一般都可以日均带来上万的下载量。如果产品特别优秀,可以达到数万的下载量。因此,能够拿到编辑推荐的位置的话,对产品的曝光是非常有帮助的。

搜索则是最大的流量来源。根据大数据分析来看,App Store的下载量,有65%是来自于用户搜索行为。因此,现在很多推广工作都是针对搜索结果来进行的,也就是所谓的ASO、应用商店搜索优化。

Coding介绍,目前,一些热度最高的搜索词,例如『传奇』、『仙侠』、『武侠』等词,如果产品能够优化到搜索结果的第一名,甚至可以带来一天数千的下载量,这种顶级热度的ASO的投放成本大多在每天2万~3万,相当于一个用户转换不到10元,这种成本对于其他广告流量渠道单用户几十元甚至上百元的成本来说,是非常低廉的。

结语

刷榜恒久远,马甲永流传。

cindy

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